FAQ Réservation – La Porte des Alpes | Gîte & Chambres d’hôtes à Chambéry (Savoie)
Prenez de la hauteur pour vos séjours et réunions
Là où l’accueil est un art, et la nature une alliée
Quels sont les horaires d’arrivée à La Porte des Alpes, gîte et chambres d’hôtes à Chambéry ?
– Chambres d’hôtes : entre 18h00 et 21h00
– Gîte : entre 18h00 et 19h00, pour respecter le protocole de nettoyage certifié.
👉 Une arrivée anticipée ou tardive ? Contactez-nous, nous trouverons une solution.
À quelle heure le logement doit-il être libéré ?
Merci de quitter votre logement avant 10h00, afin que chaque nouvel arrivant bénéficie d’un accueil de qualité.
Une caution est-elle demandée en formule gîte ?
Oui, une caution de 800 €/La Porte des Alpes, 500 € La Suite des sommets (Emprunte CB, espèces ou chèque) est demandée à l’arrivée.
Un état des lieux est effectué à l’entrée et à la sortie.
👉 Cette mesure ne concerne pas les séjours en chambres d’hôtes Granier et Nivolet avec petit-déjeuner.
Quels services doivent être réservés 48 h avant l'arrivée ?
– Table d'hôtes,
- Prestations bien-être : massages, ateliers de relaxation,
- Salles de réunion
- Livraison des courses dans l'appartement
- Taxi
Quelles sont les mesures sanitaires en place ?
– Nettoyage renforcé et entre chaque séjour
– Mise à disposition de gel hydroalcoolique, produits ménagers, mouchoirs, sacs-poubelle…
– Livret d'accueil remis à l’arrivée
💚 Parce que prendre soin de nos hôtes, c’est aussi prendre soin de leur santé.
Les animaux sont-ils admis ?
Par respect pour tous, les animaux ne sont pas acceptés.
Peut-on fumer à l’intérieur ?
Non.
L’ensemble du gîte et des chambres est non-fumeur.
Des cendriers sont disponibles à l’extérieur.
Peut-on réserver des massages ou des ateliers bien-être* ?
Un grand OUI !
Nous vous proposons des moments ressourçants sur simple réservation 48h avant votre arrivée :
– Massages bien-être* & *énergétiques
– Ateliers de relaxation*, Do-In*, yoga*, micro-nutrition*, gestes* & postures
– Programmes personnalisés pour séjours individuels ou séminaires bien-être.
*En partenariat avec Coachlife.
Dois-je apporter du linge de lit ou faire le ménage en formule gîte ?
Non.
✔️ Les lits sont faits à votre arrivée
✔️ Le linge de lit, de toilette et les torchons sont fournis (kit facturé 30 €/chambre/2 pers.)
✔️ Le ménage de fin de séjour est obligatoire (100 €) pour garantir des lieux impeccables ,
Pour les clients des chambres d'hôtes Granier, Nivolet et de la Suite des Sommets ces prestations sont inclus dans le tarif, donc rien à payer en supplément.
Les motards et les cyclistes sont-ils les bienvenus ?
Absolument !
Nous avons tout prévu pour celles et ceux qui voyagent léger ou à deux-roues :
– Vestiaire dédié pour se changer facilement
– Box fermé et sécurisé pour motos et vélos
– Accès libre à une buanderie avec lave-linge et sèche-linge
– Infos locales pour organiser vos itinéraires (cols alpins, balades autour des lacs…)
Peut-on organiser un séminaire ou une journée d’étude à La Porte des Alpes ?
Oui.
Nous disposons d’une salle de réunion lumineuse (15 places) avec grand écran TV, parfaite pour :
– Séminaires en petit comité
– Réunions d’équipe
– Journées d’étude associant travail & bien-être
💡 En option : pause-café, table d’hôtes, ateliers santé, massages…
Quels services sont inclus dans le séjour ?
À La Porte des Alpes, chaque détail est pensé pour votre confort et votre liberté :
✅ WIFI haut débit gratuit
✅ Parking privé fermé sous vidéosurveillance
✅ Accès gratuit à la salle de sport partenaire Unity Training (2 min à pied – 7j/7, de 05h à 00h)
✅ Espace bien-être extérieur : piscine, sauna tonneau, jacuzzi (port du bonnet obligatoire) dès 2 nuits louées
✅ Kit linge & lits faits à l’arrivée (formule gîte)
✅ Forfait ménage de fin de séjour obligatoire (formule gîte)
✅ Buanderie libre accès : lave-linge et sèche-linge
✅ Vestiaire motards & cyclistes pour se changer et ranger son équipement en toute simplicité
✅ Box fermé sécurisé pour motos & vélos, idéal pour les voyageurs itinérants ou à deux-roues
Pourquoi choisir La Porte des Alpes à Chambéry, en Savoie ?
✔️ Un environnement naturel exceptionnel aux portes de Chambéry
✔️ Des équipements haut de gamme pensés pour tous les types de voyageurs
✔️ Un accueil personnalisé, chaleureux, sincère
✔️ Une vraie pause bien-être entre lac, montagne et jardin
✔️ Un lieu rare, alliant intimité et ouverture, pour se reconnecter à l’essentiel
🏔️ Prenez de la hauteur pour vos séjours et réunions
🌿 Là où l’accueil est un art, et la nature une alliée